МЫ - ЭТО
Готические украшения ручной работы, где мрачная романтика встречается с роскошью вампирского шика. Для тех, кто носит в сердце тайны старинных замков и вечной ночи.
Часто задаваемые вопросы
+ Как сделать заказ?
Выберите изделие из каталога, добавьте товар в корзину, выбрав нужный размер и оформите заказ. Мы приступим к изготовлению сразу после оплаты. Обычно изделия изготавливаются до 14 дней, но изделия с нанокерамикой могут изготавливаться до 20 дней.
+ Как определить размер пальца?
Самый надежный способ – измерить размер пальца в любом ювелирном магазине. Если хотите сделать сюрприз – стоит взять кольцо у этого человека и отнести на замер в ювелирный магазин.
+ Что делать, если кольцо не подошло по размеру?
Перед отправкой мы проверяем размер на специальном ювелирном инструменте, поэтому ошибка крайне невероятна. Если ошиблись мы – представляем бесплатную замену изделия. Если ошиблись Вы — замена размера платная – 1000 рублей.
+ Что делать если я сломал изделие?
Если поломка произошла по нашей вине – ремонт осуществляется бесплатно.
В иных случаях прайс на ремонт:
- восстановление внешнего вида изделия – 1500 рублей;
- чистка и полировка – 700 рублей;
- выровнять погнутое кольцо – 500 рублей;
- восстановление гальванического покрытия – 1500 рублей.
В иных случаях прайс на ремонт:
- восстановление внешнего вида изделия – 1500 рублей;
- чистка и полировка – 700 рублей;
- выровнять погнутое кольцо – 500 рублей;
- восстановление гальванического покрытия – 1500 рублей.
+ Хочу заказать кастомное изделие.
Мы можем взять в работу интересный проект, который соответствует нашему стилю. По вопросам кастомных изделий пишите нам в телеграмм @vampjewel
+ Хотите с нами сотрудничать?
Мы открыты для сотрудничества и рассматриваем предложения о выставках, продаже и коллаборациях. По всем вопросам обращайтесь в наш телеграмм @vampjewel
